A estratégia partiu do princípio de que o centro de todo o desenvolvimento do Programa Lidera estaria no apoio real às necessidades do produtor rural. Por isso, nosso time iniciou uma ampla pesquisa com produtores, ouvindo os representantes comerciais, considerando as ofertas concorrentes e todas as iniciativas já existentes na própria organização. Assim, foi possível desenvolver o primeiro desenho do Lidera, conectando as diferentes plataformas da Corteva (sementes e tratamento de cultivos) e entregando para o produtor uma ferramenta que efetivamente atendesse às suas necessidades.
O Lidera foi criado, então, com uma mecânica simples e atrativa, uma tecnologia de fácil utilização e um leque de benefícios que entrega o máximo valor em diferentes modalidades de resgates de premiação. Tudo alinhado com a estratégia da companhia que é a integração das suas diversas plataformas – aqui citando Sementes Brevant, Sementes Pioneer, Pastagem, Horti-Fruti, Cana e todo o portifólio de proteção de cultivos.
Criamos estrategicamente quatro importantes formatos de resgates de premiação focadas na liberdade de escolha do produtor. No Lidera, é possível trocar pontos do programa por milhares de prêmios em Catálogo, resgatar vouchers para recompra de produtos Corteva, solicitar o crédito em cartões pré-pagos ou ainda ter à disposição um Concierge para atender à quaisquer necessidades customizadas, como realização de eventos, capacitação de times, compra de produtos agrícolas, renovação de frotas de tratores ou aquisição de novas tecnologicas para o agronegócio.
A estratégia foi construída também de forma a facilitar o acúmulo de pontos. Conhecendo o dia a dia do produtor, simplificamos o processo de leitura de dados de compra, de forma que eles podem obter seus pontos automaticamente através do sistema de vendas dos nossos parceiros comerciais ou através de upload de Notas Fiscais direto no plataforma.
A facilidade do acesso aos pontos e benefícios do Lidera é ainda reforçada pelo acesso via desktop responsivo ou pelo aplicativo, que permite visualizar informações de extrato de pontos, simular ganhos, ver categorias do programa, regulamento e o catálogo de prêmios. Tudo em um único lugar, na palma da mão, dentro da fazenda ou no campo de cultivo.
Foi desenvolvendo esse olhar estratégico, em todas as fases de desenvolvimento do projeto, passando pela pesquisa, conceituação, arquitetura funcional, desenvolvimento tecnológico e construção da comunicação que alcançamos os resultados expressivos que veremos a seguir.
