dsm-firmenich Start: O Jogo Começa com um Lead

Agência: Housecricket
Anunciante: DSM

Desafio:

A dsm-firmenich ANH enfrentava um desafio recorrente: a dificuldade em captar leads qualificados durante eventos, feiras e treinamentos. As informações, quando registradas, eram anotadas de forma descentralizada e pouco eficaz. Isso comprometia o follow-up, a nutrição de leads e o aproveitamento de potenciais oportunidades de negócio. Desenvolver uma solução que unisse engajamento com captura eficiente de dados, de forma prática e padronizada era o desafio. Mais do que coletar dados, o objetivo era atrair a atenção de um público altamente técnico e decisor — como nutricionistas, veterinários, analistas de P&D, profissionais de compras e qualidade — e estimular a participação ativa em ações da marca. A criação de um jogo interativo, com linguagem visual atraente e mecânica gamificada, surgiu como uma ferramenta inovadora para unir educação, relacionamento e geração de leads.

Estratégia:

A estratégia foi pensada para resolver, de forma integrada, dois objetivos centrais: melhorar a coleta de dados e ampliar o engajamento do público em ações presenciais e digitais da marca. O ponto de partida foi transformar o momento de captação de dados em uma experiência de valor. Ao invés de solicitar informações de forma passiva, a estratégia inverteu a lógica tradicional: ofereceu uma interação relevante — um jogo — que despertasse interesse genuíno e, como consequência, viabilizasse a coleta estruturada dos dados. O jogo foi pensado para atender a diferentes perfis de público do setor de proteína animal, de forma leve, acessível e com narrativa conectada aos desafios reais da suinocultura. O conteúdo técnico foi traduzido em uma mecânica simples e visualmente atrativa, facilitando a conexão entre o produto e a rotina do produtor. Para garantir escalabilidade, a solução foi desenhada com estrutura modular, permitindo personalização por evento, segmentação de leads, e acesso facilitado para a equipe comercial. Dessa forma, a ação não se limitou a uma campanha pontual, mas se transformou em uma ferramenta estratégica de geração contínua de oportunidades. Além de ampliar o engajamento, a estratégia aproximou a dsm-firmenich do seu público-alvo com uma abordagem prática, digital e mensurável — fortalecendo a marca como uma referência em inovação aplicada à nutrição animal.

Peças:

Resultado:

Entre agosto de 2023 e julho de 2024, foram registrados 160 leads entre os segmentos de aves e suínos. Já entre agosto de 2024 e julho de 2025, foram registrados 342 leads entre os mesmos segmentos. Um crescimento 2x maior que o primeiro período, sendo 68% teve como origem o dashboard dos jogos. O aumento nos leads é ainda mais relevante quando se considera a natureza da operação: um negócio B2B focado em key accounts e contratos de alto valor. Além dos números, a solução trouxe ganhos qualitativos: pela primeira vez, foi possível conectar presença em eventos, geração de oportunidades, dados estruturados no CRM e uma jornada interativa para o cliente.