No dia a dia do produtor rural, tempo é safra — cada minuto conta quando uma máquina para. Antes, a compra de peças dependia exclusivamente da ida até o balcão da concessionária, o que gerava deslocamento, espera e perda de produtividade. Com o lançamento do Shop.Deere, e-commerce da John Deere, surgiu uma nova possibilidade: levar o pós-vendas até o produtor, 24/7, em qualquer lugar. O desafio era transformar esse novo canal em hábito, tornando-o visível, desejado e indispensável para quem confia na marca há décadas.
A estratégia foi construir uma campanha nacional omnichannel, acompanhando o produtor em todos os momentos da sua rotina, online e offline. A comunicação reforçou o benefício central: agilidade com confiança, mostrando que agora “ir ao balcão” também pode acontecer em um clique. Utilizamos mensagens educativas, prova social e demonstrações reais de uso, combinando mídia digital, presença em concessionárias, influenciadores regionais, materiais técnicos e ativações de venda. Assim, o e-commerce deixou de ser apenas uma alternativa e passou a ser percebido como uma evolução natural do pós-vendas, alinhada ao ritmo do campo.
